怎样应对不合作的成年人来咨询

我们经常会碰到这样一种情况，有些人由于各种原因导致情绪、行为方面的失控，已经影响了工作和生活，整天处于烦躁不安之中，甚至也可能在医院看过各种科室，而无明显改善，已经无计可施，慢慢对生活失去了信心，产生悲观厌世的想法，自己无法面对，家人着急，在网上查到我们的联系方式，于是就打电话咨询，希望求助，但因当事人自己没有决心和勇气或不愿意来咨询，不知道该怎么办？往往是家属要我们给他出主意，或者要求上门服务，下面谈谈有关问题： 
        每个人都希望自己心理健康，但现实当中始终不可避免的要承受各种各样的压力，并不是所有人应对压力的机制都有足够的完善，在自己的性格里面往往会有这样那样的缺陷或不足，为人处事、思考方式往往会有偏差，有些自己能意识的到，有些自己意识不到，这就需要第三方（专业咨询师）来导航，用他人得眼光、从社会的角度来看看自己，通过咨询可以更加清楚的认识自己，完善自我，也就能够更好的成就未来，让前途更加辉煌。
        心理咨询的对象可以是心理正常的人，用来提升自己、完善自我、成就未来。
        由于对心理问题的认识在大众当中有很大差异，有些人是想提升自己的品味，提高竞争力，在社会中找到自己合适的位置来咨询的，有的人是为自己的职业生涯规划来咨询的，有的人是因为人际关系紧张、难以面对现实而来的，有的人则是因为出现了难于自制的思维，焦虑、恐惧、抑郁、失眠，甚至是幻觉、妄想等而来。
        不管怎样，能够知道自己的需要会主动来咨询，都是件好事，始终自己是受益者，甚至是终身受益。另外一种情况很多见，就是当事人自己根本没有意识到自己需要咨询，而周围人已经早就意识到其问题了，甚至有一定的严重性了，当事人不急，周围人（亲人）着急，怎么办？ 
根据我们的经验，对待这类人（或情况）注意以下策略能取得较好的效果。
1。首先关心体贴当事人，取得他(她)的信任，改善关系是进一步工作的基础。
2。以商量的口气以其谈话，尊重对方，真诚互动，站在对方的角度考虑问题，以情感人，切忌强迫、命令的方式。
3．当事人往往会有自己的一些看法，虽然不一定好或正确，但为了取得他的信任，可以暂时顺从他，转换一下方式来让他理解自己的问题。
4．如果当事人有某些需求时，不妨答应尽量满足其要求，但对其提一些条件，那就是自己事先设计好的线路，如去咨询等等。
5．直接指出其目前状态的危害，施加些压力要其配合，告诉他会有那些好的结果，将来会得到某些方面的益处，否则将会有哪些不良影响甚至危害。
6．给出几条路供其选择，必选其一，别无它途，引导其向我们所希望的方向走，在一定的压力之下，一般会更好的配合。
下面是一段常用的说话用来劝不合作的人（供参考）
        （称呼）xx：今天我们希望能够坐下来谈点事，最近外面有些人对你有些看法，不知道你有没有意识到自己的言行已经出位，工作和生活已经受到影响，也许你很烦，到底出什么问题了？有些什么想法？能不能讲出来，我们共同与你分析，想办法，如果你有困难，我们会尽量帮助你解决，如果把自己封闭起来的话，不但不解决问题，还会令问题越来越多，越来越难解决。
        不管你有什么烦恼，不论你怎样想，我们都希望帮助你，希望你与我们配合，把心中一些不如意、不愉快的东西都清扫出去，承认问题、正视问题是聪明、智慧的表现，能够迈出一步给自己机会，就是希望所在，我们所做的一切都是为了你好，为了你能够更好的处理周围关系，为了你能够有更好的发展，让家庭、工作都有进步，相信你能够勇敢的面对现实，不回避矛盾。背着个包袱走路，沉甸甸的，很辛苦。
        我们每个人都有自己的不足和缺陷，也都有自己的优势和擅长方面，在面对社会和处理各种各样的问题时，自己的性格、为人处事方式、思考方式都会表现出来，如果一个人总是失败和挫折，总是不顺，除了在客观上找原因外，好好的反省一下自己很有必要，为什么受伤的总是自己？将来怎么办？
人要认识自己并不是那么容易，长期以来形成的习惯、模式或方式，在面对问题或做决策时往往自然的表现出来，自觉、不自觉的影响自己的言行，自己本身很难发现会有什么不妥或不足，但站在旁人的角度，以他人的眼光来看，往往会发现一些问题。为了提升自己，就需要多些与他人交流，逐步完善自己，以便更好的适应社会。     

        经过认真的考虑，我们给你联系了一位有丰富经验的朋友，希望你能够尚开心扉的与其聊一聊，把积聚在心中的不乐统统宣泄出来，通过别人的导航，明确自己的方向，放下心中的包袱，轻松快乐的生活，从阴影中走出来，迎接辉煌灿烂的明天。

                                                             中国身心健康培训中心